1. 販売事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 氏名(事業者名) | Takashi Suzuki(IndexAxial) ※個人事業主のため、正式な氏名は請求により遅滞なく開示します |
| 運営責任者 | Takashi Suzuki(請求により速やかに開示します) |
| 所在地 | 〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通1丁目1番18号 カサベラ国際プラザビル707号室 |
| 電話番号 | 請求により速やかに開示します(問い合わせはメールにて受付) |
| メールアドレス | contact@indexaxial.com |
※上記情報(氏名、責任者、電話番号)の開示を希望される場合は、メールアドレス宛にご連絡ください。特定商取引法に基づき、遅滞なく開示いたします。
2. 販売価格
各プロダクトの販売ページ、またはアプリ内の購入画面に表示します。
- ReqLite Pro:月額 ¥980(消費税込み)
- その他サービス:各決済ページに記載の金額
3. 商品代金以外に必要な費用
- 通信料: サービス利用、Webサイト閲覧、お問い合わせ等の際のインターネット接続に必要な通信料はお客様の負担となります。
- 支払手数料: 銀行振込等、選択された支払方法によって発生する振込手数料等はお客様の負担となります。
4. 支払方法と支払時期
支払方法
- クレジットカード決済(Stripe 等の決済事業者経由)
- その他、当方が別途定める支払方法
支払時期
- 月額・定額サービス: 初回申込時に即時決済。以後、各更新日に自動請求となります。
- 単発・スポット商品: 注文確定時に即時決済となります。
5. 提供時期
決済手続き完了後、原則として即時、またはサービス内に定める時点で利用可能となります。
6. 返品・交換・キャンセルに関するポリシー
商品の性質(デジタルコンテンツ・SaaS)上、決済完了後のお客様都合による返品・返金・キャンセルには応じられません。
サービスに不具合(不良品)がある場合
システムの重大な欠陥によりサービスが利用できないなど、当方の責に帰すべき事由がある場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。個別に調査・協議のうえ、利用期間の延長または返金等の対応をいたします。
月額サービスの解約
アプリ内の設定画面よりいつでも解約手続きが可能です。解約手続き完了後、次回の請求は発生しません。なお、日割り計算による返金は行っておりませんが、既に支払い済みの利用期間満了日まではサービスをご利用いただけます。
7. 動作環境
インターネット接続が可能な PC またはスマートフォンでの利用を想定しています。
- OS: iOS 15.0以上 / Android 11.0以上
- 推奨ブラウザ: Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge の各最新版
- 各プロダクトにより詳細な要件がある場合は、当該ページに記載します。
8. お問い合わせ先
- 受付方法: メール(contact@indexaxial.com)にて承ります。
- 対応時間: 平日 10:00 〜 18:00(土日祝日、年末年始を除く)
- お問い合わせには原則として翌営業日以内に返信いたしますが、内容によりお時間をいただく場合があります。