適用範囲
本プライバシーポリシーは、IndexAxial（以下「当方」）が運営する Web サイトおよび関連サービスにおける、ユーザー情報の取得、利用、保存、外部送信、削除、お問い合わせ対応の方針を定めるものです。
取得する情報
当方は、以下の情報を取得することがあります。
1. アカウント情報・認証情報
- 表示名
- メールアドレス
- プロフィール画像 URL
- 認証プロバイダの識別情報
2. ユーザーが入力・保存する情報
- フォーム、お問い合わせ、相談依頼、各プロダクト上の入力内容
- AI による生成結果、分析結果、保存履歴、テンプレート
- 操作履歴、課金操作、退会操作などの利用履歴
3. 課金・契約に関する情報
- Stripe 上の顧客 ID、契約 ID、契約状態、支払い結果
- 請求関連通知の送信状態
クレジットカード情報等の決済情報は、当方では保持せず、決済事業者が管理します。
4. ブラウザ上に保存される情報
- ログイン状態維持のための Cookie またはセッション情報
- ローカルストレージに保存される一時データ、テンプレート、画面状態
5. 技術情報
- アクセス日時
- リクエスト処理状況
- エラー情報
- 不正利用防止や障害調査のために必要な通信ログ
利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- ログイン認証、本人確認、アカウント管理
- サービス提供、履歴保存、テンプレート保存、機能改善
- AI による分析・生成機能の実行
- 課金判定、契約管理、請求通知、サポート対応
- 不正利用、過剰アクセス、規約違反の検知・防止
- 障害対応、品質向上、法令対応
AI 処理に関する事項
当方は、要件整理、分析、文章生成その他の機能のために、外部 AI API を利用することがあります。ユーザーが入力した内容の一部は、AI 処理のために外部事業者へ送信される場合があります。
- 外部 AI 事業者として Anthropic、OpenAI 等を利用する場合があります
- AI 出力は補助結果であり、法務・契約・投資・業務判断を保証するものではありません
- 機密情報、個人情報、未公開情報を必要以上に入力しないでください
外部サービスの利用
当方は、以下の外部サービスを利用することがあります。
| サービス | 主な利用目的 |
|---|---|
| Supabase | 認証、データ保存、購入履歴、アカウント情報管理 |
| Stripe | 決済、請求、サブスクリプション管理 |
| Google / GitHub | OAuth 認証 |
| Anthropic / OpenAI | AI 生成・分析処理 |
| Resend 等 | 通知メール送信 |
| Azure 等 | ホスティング、運用、監視 |
第三者提供
当方は、以下の場合を除き、ユーザー情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護に必要な場合
- 決済、認証、AI 処理、メール通知、クラウド運用等の委託先へ必要な範囲で提供する場合
保存期間・削除
当方は、サービス提供に必要な範囲で、アカウント情報、生成履歴、購入履歴、保存データ等を保持します。
- 退会後または削除依頼後、必要に応じて削除または利用停止を順次行います
- 法令対応、不正利用防止、障害調査のため、一定期間記録を保持する場合があります
- ローカル保存データは、ユーザー自身のブラウザ操作で削除される場合があります
安全管理措置
当方は、情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、通信の暗号化、アクセス制御、認証管理、権限分離、ログ監視等の措置を講じます。
ただし、インターネット通信および外部サービス連携を含む性質上、完全な安全性を保証するものではありません。
Cookie・ローカルストレージ
当方は、ログイン状態の維持、セッション管理、継続利用、一時保存のために、Cookie やローカルストレージ等を利用します。
- Cookie を無効化すると、一部機能が正常に動作しない場合があります
- ブラウザ保存データを削除すると、ローカル保存された情報が失われる場合があります
アクセス解析ツール
当方は、サイト改善や利用状況の把握のために、アクセス解析ツール（Google Analytics 等を含む）を利用する場合があります。
- 解析ツールの導入時には、閲覧ページ、利用端末、参照元、アクセス日時等の情報が収集されることがあります
- これらの情報には、通常、氏名やメールアドレスなど直接個人を特定する情報は含まれません
- 導入する解析ツールやその利用方法に重要な変更がある場合は、本ポリシーまたはサイト上の案内で周知します
国外事業者の利用
当方は、国外に所在する認証、AI、決済、メール、クラウドサービス事業者を利用する場合があります。これに伴い、ユーザー情報が国外で取り扱われることがあります。
ユーザーの権利
ユーザーは、法令に基づき、ご自身の情報について以下を求めることができます。
- 開示
- 訂正、追加、削除
- 利用停止または消去
- 退会、アカウント削除
これらの請求を希望する場合は、対象サービス名、ご本人確認に必要な情報、請求内容を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡ください。内容確認後、法令および運用上の範囲で対応します。
改定
当方は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイトその他適切な方法で周知します。
お問い合わせ
本ポリシーまたは情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- メールアドレス：contact@indexaxial.com